Grąžinimo sąlygos

AR GALIMA GRĄŽINTI PREKES?

Remiantis vartotojų teises reglamentuojančia Europos Parlamento ir Tarybos direktyva 2011/83/ES, Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 str. „Vartotojų teisė atsisakyti nuotolinės sutarties ir ne prekybos patalpose sudarytos sutarties“, Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimu Nr. 697 „Dėl Mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo“ patvirtintomis taisyklėmis , prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo jų gavimo.

 

Remiantis Civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 2 dalyje numatytomis išimtimis, nenurodydamas priežasties, Pirkėjas negali nutraukti sudarytos sutarties ir grąžinti šių prekių:

              greitai gendančių prekių ar prekių, kurių galiojimo laikas yra trumpas; 

              supakuotų prekių, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių.

 

Ne maisto ir maisto prekių grąžinimo ir keitimo ypatumus numato Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimas Nr. 697 „Dėl Mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo“. Remiantis šiuo įsakymu, grąžinti galima tik nekokybiškas maisto prekes.

 

Visada savo klientams stengiamės išsiųsti TIK kokybiškas prekes, tačiau, jei įvyko klaida ir Jūs gavote nekokybišką prekę, skambinkite mums tel.: 8-5 245 7777 arba kreipkitės el. paštu: info@smokeland.eu

     Jums informavus mus apie prekės grąžinimą ir sulaukę mūsų patvirtinimo per ne vėliau kaip 14 d. grąžinsime Jums pinigus į nurodytą sąskaitą arba pakeisime prekę kita. Tuo atveju, jeigu Jūsų siuntai buvo taikomas transportavimo mokestis, prekių pristatymo išlaidos nebus grąžintos.